CONDITIONS GENERALES DE VENTE APPLICABLES A LA RESERVATION ET A L’ACHAT DE BILLETTERIE ET DE PRESTATIONS -ANNIVERSAIRES, EVENEMENTS-

La SARL GARDEN TENNIS CLUB possède et exploite GARDENOO, plaine de jeux indoor pour les enfants de moins de 12 ans et leurs parents.

Les présentes dispositions régissent les relations contractuelles entre le client et Gardenoo/SARL GARDEN TENNIS CLUB, à l’occasion de réservation de titres d’accès aux espaces de jeux de Gardenoo, à leurs prestations anniversaires et événements, arbres de Noël et à toutes prestations associées telles que proposées dans leurs différents supports d’information.

1. TARIFS

Les prix visés par les présentes sont exprimés en euros et établis sur la base des taxes en vigueur à la date de passation de la commande. Les prix ne pourront être modifiés du seul fait de Gardenoo après la date de passation de la commande du client dûment confirmée par Gardenoo conformément aux dispositions contenues dans les présentes ou de l’achat des titres d’entrée individuels à l’accueil de Gardenoo, par Internet ou auprès de tiers. Nonobstant ce qui précède, les prix sont susceptibles d’être modifiés à tout moment par Gardenoo en cas de variation des taxes applicables.

1.1 Billetterie :

Les prix comprennent le droit d’accès aux espaces de loisirs de Gardon pour une journée. Ils ne comprennent pas certains jeux à jetons, les repas, ou toute autre dépense à caractère personnel. Lorsque les conditions tarifaires sont liées à l’âge du ou des enfants, un justificatif de l’âge des enfants peut être demandé. A défaut de présentation du justificatif, il est fait application du tarif des enfants les plus âgés.

Tout achat de billetterie individuelle se fait exclusivement, par Internet : www.legardenrennes.fr, ou auprès de tiers avec qui Gardenoo a passé un accord de distribution.

Achats en ligne : A défaut de toute notification contraire lors de l’achat, les titres d’entrée non datés sont valables 1 an à partir de la date d'achat. Ils ne peuvent, pour quelque motif que ce soit, faire l’objet d’un remboursement. L’achat de titres d’entrée non datés ne garantit pas l’accès à Gardenoo en cas de forte affluence.

Les titres d’entrée à Gardenoo, aux événements et anniversaires spécifiques ne sont valables que pour la date ou l’événement indiqué. Ils peuvent être modifiés ou annulés et remboursés jusqu’à la veille de la visite prévue si, et seulement si, l’achat a été effectué sur notre site internet www.legardenrennes.fr. Si l’achat d’un de ces titres a été effectué d’une autre manière, Ils ne peuvent, pour quelque motif que ce soit, faire l’objet d’un échange ou d'un remboursement.

Seules les visites de groupe et les prestations événementielles (célébrations d’anniversaire, fêtes d’entreprise, arbres de Noël) donnent lieu à une commande, une facturation et un paiement spécifique.

2. VISITES DE GROUPE

Toute commande de groupe précise obligatoirement le nombre de visiteurs (enfants de moins de 3ans, de 3 à 12 ans et accompagnants) et, le cas échéant, les autres prestations (restauration, jetons, articles boutique) souhaitées. La facture est émise le jour de la visite, en fonction du nombre de visiteurs (enfants présents de moins de 3 ans, de 3 à 12 ans et accompagnants) et des prestations consommées. Dans le cas où un groupe se présenterait directement à Gardenoo sans avoir préalablement réservé, il ne sera pas garanti de pouvoir y accéder.

2.1. Modalités de paiement

Les factures définitives émises par Gardenoo sont exigibles dès leur date d’émission. Pour les personnes morales de droit public, le règlement par mandat administratif est effectué sur le fondement de l’engagement de règlement matérialisé par le bon de commande adressé par le client à Gardenoo. La facture devra être soldée sous 30 jours à compter de sa date d’émission (50 jours pour les établissements publics de santé).

2.2. Modification ou annulation de visite de groupe

En cas de demande de modification à la baisse du nombre de participants, le montant de la facture sera ajusté en conséquence. En cas de modification à la hausse du nombre de participants et/ou en cas de modifications de la répartition des participants (notamment répartition adultes/enfants), le montant de la facture sera ajusté en conséquence. Il est précisé que les éventuelles gratuités accordées au client seront également ajustées.

2.3. Avoir

L’avoir émis est valable un an suivant sa date d’émission et uniquement aux fins de paiement d’une réservation similaire à celle étant à l’origine de son émission. L’avoir émis n’est en aucun cas remboursable et n’est en aucun cas cessible.

3. ANNIVERSAIRES

3.1 Modalités de paiement

Un acompte de réservation est demandé pour toute réservation d’anniversaire. Les réservations et le paiement de l’acompte se font par internet sur le site www.legardenrennes.fr ou directement sur place. La date ne sera effectivement et définitivement réservée qu’à réception du règlement dans un délai de 7 jours maximum suivant la réservation. Les règlements se font sur place, à la fin de l’anniversaire, par espèces ou carte bancaire. Les anniversaires sont soumis à un taux de TVA de 10% d’une part et à un taux de TVA de 20% d’autre part.

3.2 Conditions de modification ou d’annulation relatives aux anniversaires

3.2.1 Modification

La modification du nombre de participants, au-delà du nombre minimum, entrainera un ajustement du prix de la prestation qui est calculé de la façon suivante :

Forfait de base minimum = Prix par enfant de la formule choisie, multiplié par le nombre minimum d’enfants indiqué dans la formule, soit :

x 8 pour les anniversaires Classique, Magnifique, Royal et Gourmand

auquel s’ajoute le prix par enfant de la formule choisie multiplié par le nombre d’enfants au-delà de 8.

3.2.2 Annulation de réservation

Si l’annulation a lieu plus de 14 jours calendaires avant la date réservée, l’acompte sera reporté sur une autre réservation d'anniversaire, ou remboursé par chèque bancaire.

Si l’annulation a lieu moins de 14 jours calendaires avant la date réservée, l’acompte sera reporté sur une autre réservation d'anniversaire. Il n’y a pas d’avoir sur les anniversaires.

Si l’annulation a lieu moins de 2 jours calendaires avant la date réservée, la réservation ne pourra plus être reportée et l’acompte restera acquis à Gardenoo.

4. MENUS ET TARIFICATION

Tous les prix sont en euros, taxes et service compris. Les menus et les tarifs qui s’y rapportent sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction des approvisionnements.

5. DROITS DE PROPRIETE INTELLECTUELLE

Le client n’acquiert aucun droit de propriété ou d’usage et ne pourra utiliser les dénominations, signes, emblèmes, logos, marques, droit d’auteur et autres signes ou autres droits de propriété littéraire, artistique ou industrielle de Gardenoo / SARL GARDEN Tennis Club.

6. FORCE MAJEURE

La Direction de Gardenoo se réserve le droit d’annuler toute réservation si des événements de force majeure ou de cas fortuits l’y contraignaient, tels que, et sans que cette liste soit exhaustive : grève, incendie, dégâts des eaux, impossibilité d’accès, épidémie, décisions émanant d’autorités, etc. Dans une telle hypothèse, Gardenoo peut proposer une autre date de venue sur le site.

7. RESPONSABILITE

Gardenoo décline toute responsabilité pour les dommages de quelque nature qu’ils soient et, en particulier: incendie et/ou vol, susceptibles d’atteindre les effets, objets ou matériels apportés par les visiteurs, qui n’auraient pas fait l’objet d’un dépôt dans des locaux réservés à cet effet. Chaque visiteur est responsable de tout dommage, direct ou indirect, qu’il pourrait causer à l’occasion de sa présence sur les espaces de jeux Gardenoo.

La SARL GARDEN Tennis Club apprécie seule les conditions d’exploitation et de maintenance de Gardenoo. Elle décide notamment (i) de la fixation des jours et horaires d’ouverture (ii) de la maintenance des équipements dont Gardenoo est propriétaire ou bénéficie d’un droit d’usage, ainsi que (iii) de l’adoption des normes et règles concernant la santé, la sécurité de ses équipements et des services aux visiteurs de Gardenoo. En particulier, Gardenoo peut décider de fermer au public tout ou partie de sa plaine de jeux qu’elle gère et suspendre tout ou partie des services proposés, pour toute la durée qu’elle juge nécessaire, en raison notamment, de questions ou opérations liées à la sécurité ou la santé des visiteurs, à la maintenance, à la réparation de tout ou partie des équipements suite à des intempéries, à l’ordre public, etc., sans pouvoir en être tenue pour responsable et sans que le client puisse prétendre à une indemnité de quelque nature que ce soit.

7.1 Règlement intérieur

Chaque visiteur doit se conformer au règlement intérieur de la plaine affiché à l’entrée. La direction de Gardenoo est fondée à procéder à l’expulsion de tout contrevenant sans recours possible. Les visiteurs expulsés dans ce contexte ne peuvent en aucun cas obtenir le remboursement des titres d’entrées.

7.2 Réclamations

Les réclamations consécutives à un différend portant sur les modalités d’exécution des prestations objets des présentes doivent être formulées par écrit et adressées à Le Garden – 1 rue Pierre Nougaro, 35700 Rennes - dans les quinze (15) jours suivants la visite à Gardenoo.

Les réclamations peuvent également être formulées sur le site même de Gardenoo, à l’accueil visiteurs.

Afin d’éviter toute contestation, le justificatif de visite (billets d’entrée, bons d’échanges etc.) comportant le nombre de visiteurs du groupe familial est signé le jour de la visite.

7.3 Litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises, tant pour leur interprétation que pour leur mise en œuvre, au droit français. A défaut de règlement amiable, les différends seront portés devant les Tribunaux compétents.

CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION

La société Le Garden/ Gardenoo est heureuse de vous accueillir sur son site internet. Ce site Internet est fourni en tant que service aux personnes qui le visitent.

Pour votre information, le contenu de ce site Internet est la propriété de Le Garden. Vous avez l'autorisation de consulter les données qu'il contient pour votre seule utilisation personnelle, ce qui exclut toute exploitation commerciale à un niveau local, national ou international.

Nous vous rappelons, notamment, qu’aucun logo, texte, son, graphique ou image, direct ou en téléchargement, contenus dans le site ne pourrait être copié, reproduit, modifié, publié, émis, posté, transmis ou distribué par quelque moyen que ce soit sans l’autorisation préalable écrite de Le Garden.

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Le Garden se réserve le droit de supprimer, de modifier ou de compléter les renseignements fournis sur ce site à tout moment et pour quelque raison que ce soit, sans qu'aucun préavis ne soit nécessaire.

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- Le Prénom, la Date de naissance et le Genre de l'enfant qui fête son anniversaire, pour la réservation d'un anniversaire

Ces informations sont nécessaires au traitement de votre commande Anniversaire et/ou Billetterie, et à l'exécution du contrat conclu entre Gardenoo et vous.

Ces données permettent également la création d'un compte personnel sur le site www.legardenrennes.fr, sur lequel le visiteur peut retrouver des informations sur ses achats/réservations, modifier sa réservation d'anniversaire, imprimer les cartons d'invitations qui sont mis à sa disposition, etc...

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